ترنج

مشتری

۱۱۰ مطلب

  • کوتوله‌های قهوه‌ای اجرام متوسطی میان سیاره‌ها و ستاره‌ها هستند که محدوده جرمی آن‌ها بین ۱۳ تا ۸۰ برابر جرم سیاره مشتری است.

  • در اقدامی جالب توجه، تعدادی از ستاره شناسان آماتور موفق به کشف سیاره‌ای فراخورشیدی شدند که سه برابر سیاره مشتری بزرگی دارد.

  • لوسی طی دوازده سال آینده به هشت سیارک اطراف مشتری سفر می‌کند و این نخستین کاوشگری خواهد بود که به سمت سیارک‌های تروا، صخره‌های قدیمی در مدار مشتری پرتاب شده است.

  • در حال حاضر بسیاری از برند‌ها دارای قدرت زیادی در تعیین قیمت‌ها هستند و این افزایش قیمت‌ها موضوعی اجتناب‌ناپذیر است. ممکن است مدیران برند‌ها از میزان افزایش قیمت خود اطلاع داشته باشند، اما اطلاع‌رسانی این خبر‌های ناخوشایند به مشتریان کار آسانی نیست.

  • در همه حال به رصد مشتریان قبلی و حصول اطمینان از تداوم داشتن خرید آن‌ها از شما توجه داشته باشید و در صورت مشاهده مواردی از قطع رابطه مشتریان قدیمی‌تان با شما و رو آوردن آن‌ها به رقبا به‌طور جدی موضوع را دنبال و سعی کنید رویه سابق خود را اصلاح کنید.

  • ماموریت «اروپا کلیپر» (Europa Clipper) برای اعزام فضاپیما به دور قمر اروپا قرار است ماه اکتبر سال ۲۰۲۴ (مهر/آبان ۱۴۰۳) آغاز شود. برای انجام این ماموریت فضایی قرار است از پرتابگر فالکن سنگین ساخت شرکت «اسپیس ایکس» استفاده شود.

  • خیلی از سازمان‌ها چشم خود را به تجربیات مشتریان و کاربران خود می‌بندند. اما از طریق ابزار‌هایی مثل مصاحبه با مشتری، نظرسنجی از کاربران، مشاهدات، تجزیه و تحلیل وب، نظردهی مشتریان در مورد محصول و کامنت‌ها در رسانه‌های اجتماعی، رسیدن به یک شناخت اولیه از تجربیات واقعی افراد با محصول شما، کار سختی نیست.

  • مهم‌ترین نکته برای مدیریت مشتریان شاکی، اقدام سریع و از دست ندادن زمان است. براساس تحقیقات به عمل آمده هر یک دقیقه برای مشتری شاکی، به اندازه شش دقیقه می‌گذرد و اگر یک مشتری پس از ۵ دقیقه انتظار، با پرخاش اعلام کرد که نیم ساعت است معطل شده کاملا حق با اوست.

  • با اقدام مناسب و رسیدگی به شکایت مشتری، می‌توان از رویگردانی مشتری و تخریب برند توسط وی جلوگیری کرده و میزان وفاداری او را بهبود بخشید که این امر، افزایش طول عمر مشتری و معرفی مشتریان بیشتر توسط وی را به همراه دارد.

  • دو سیاره مشتری و زحل تقریبا هر ۲۰ سال به یکدیگر نزدیک می‌شوند. اما این بار در نزدیک‌ترین حالت ممکن قرار گرفتند که از حدود ۸۰۰ سال پیش بی سابقه بود.

تبلیغات